El coordinador del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUMT), Alejandro Garrido Calva, expresó qué tras la apertura del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i),» tenemos una mejor detección de llamada falsa».
Así lo dio a conocer Garrido Calva, quien señaló en entrevista que anteriormente si era complejo porque «teníamos que realizar un operativo, actualmente los operadores ya fueron adiestrados a la detección de llamada falsa con el objetivo de diminuir los tiempos porque si entran 10 llamadas falsas y 1 verdadera tarda un poco, la capacitación del personal, nos ha ayudado un poco a detectar y se cancele la llamada».
Añadió que la línea del CRUMT realiza un operativo, en línea directa con Protección Civil y Cruz Roja, porque si hay aumento, aunque adepto qué es muy variable desde la pandemia ha habido mucha variación de números » ya no es como antes que el 30 por ciento (%) o 50% ya varía mucho en las últimas temporadas».
«Hay un aumento de 10 a 15 llamadas de incidente nuevos, obviamente no todos son graves, pero si aumenta el número de llamadas, curiosamente también en temporada de vacaciones también aumentan las llamadas como los niños están en casa, también hay están un poco las llamadas falsas, entonces también va de la mano».
Aceptó el funcionario qué la realidad es que esta temporada de vacaciones de semana santa, vacaciones de verano y fin de año son eventos donde hay un número importante de accidentes y se crean más enfermedades en niños y adultos mayores.